Den norske merverdiavgiften på 25 % og tollavgiften er inkludert i prisene. Dersom merverdiavgiftene skulle endres, forbeholder vi oss retten til å endre prisene tilsvarende. Prisene kan kun endres av omstendigheter som Shirtstore ikke råder over, som for eksempel betydelig endrede råmaterialpriser, valutaendringer eller endringer i merverdiavgiften.
OBS! Prisen i kassen er totalsum.
Det tilkommer ingen ekstra kostnader når du bestiller gjennom Shirtstore.
Vi sørger for all leveranse og tollavgifter.
Betaling
Shirtstore strever hele tiden etter at alt skal fungere enkelt, fleksibelt og at du skal føle at det er trygt å handle hos oss. I Shirtstores kasse skiller vi mellom kjøp og betaling. Først bekrefter du kjøpet ditt, og så velger du hvordan du vil betale. Faktura ligger som forhåndsvalgt betalingsalternativ der dette er mulig, men du kan alltid velge å endre til kortbetaling i neste trinn.
Pakker som ikke blir hentet
Shirtstore forbeholder seg retten til å debitere kunden 395 kr for returkostnader, ekspedisjonsgebyr og håndteringskostnader for alle pakker som ikke blir hentet ut.
Returrett – 30 dagers angrefrist
Hvis du ikke er fornøyd med noe du har bestilt, har du 30 dagers angrefrist etter at du har mottatt produktet. Du har alltid rett til å avbryte et kjøp dersom produktet er utsolgt. Angrefristen gjelder for alle nettprodukter unntatt spesialbestillinger, som for eksempel ”eget trykk”. Dette betyr at du har 30 dager på deg til å bytte produktet eller få pengene tilbake fra og med at du har mottatt bestillingen. Du som kunde har rett til å åpne forpakningen og prøve produktet. For å motta full refusjon må det returnerte produktet være i sin opprinnelig stand.
Bytterett/retur
Du kan bytte uten kostnader i 30 dager hvis du bytter til en annen farge eller størrelse. Ved annet bytte korrigeres differansen og en ny fraktavgift kan debiteres. Fyll ut returskjemaet som du finner her og send den til oss sammen med klærne/varene dine. Du betaler selv frakten når du sender returen din til oss.
Reklamasjoner
Ved reklamasjon hvor en vare har en defekt eller er feillevert, skal du alltid kontakte vår kundeservice og vente på instruksjoner før du sender varen til oss. Dersom en vare har en defekt eller er feillevert, står vi for returfrakten.
Tvist
Ved en eventuell tvist følger vi alltid ARNs (Allmänna reklamationsnämndens i Sverige) sine anbefalinger.
Alla returforsendelser skal sendes til:
Hybris Production AB
Genvägen 1
231 62 Trelleborg
Sverige
Ikke send noe på forhånd
Vi kan for eksempel ikke ta ansvaret for penger, sjekker eller frimerker som sendes i brev.
Personlige data
Shirtstore (Hybris AB) er ansvarlig for behandlingen av de personopplysninger som du som kunde oppgir til oss. Personopplysninger er all slags informasjon som kan kobles direkte eller indirekte til deg. Shirtstore vil først og fremst behandle personopplysningene dine til å administrere kunderelasjonen og til markedsføringsformål. Shirtstore og våre samarbeidspartnere behandler personopplysningene dine for å kunne tilby deg en trygg betaling via vår kasseløsning og for å forenkle betalingsprosessen. Personopplysningene brukes også til å bekrefte identiteten din og å gjennomføre kredittvurderinger. Opplysningene brukes for Shirtstores og våre partneres egen del og for å oppfylle generelle juridiske lovkrav. Shirtstore verner om personlige opplysninger og har iverksatt nødvendige tiltak for å verne om disse opplysningene. Du har rett til å be om å få utlevert informasjon om opplysninger som vedrører deg, som et utdrag av registrerte opplysninger, at registrerte opplysninger endres og at dine registrerte opplysninger slettes. Du har også rett til å korrigere feilaktige opplysninger samt til å ikke ta imot ytterligere markedskommunikasjon.
Leveringstid
Bestillingen din sendes alltid så raskt som mulig. Vanligvis mottar du produktene innen 3–7 dager. Leveransen kan imidlertid ta opptil 2 uker under stor bestillingsbelastning eller hvis produktene er utsolgte. Du har alltid rett til å heve kjøpet ditt uten kostnader dersom vi ikke kan overholde denne leveringstiden.
Cookies
Hos Shirtstore bruker vi cookies for at butikken skal fungere, for å samle inn statistikk til markedsføring og til fremtidig utvikling. Cookies brukes av nesten alle nettsider. I enkelte tilfeller fungerer ikke en side i det hele tatt uten cookies. En cookie er en liten tekstfil som lagres i datamaskinen din. Den gjør det mulig for en nettside å kjenne igjen datamaskinen og å samle inn informasjon om for eksempel hvilke varer du har tittet på og som du legger i handlekurven din. En cookie kan ikke se hvem du er eller hva du heter, og heller ikke hvor du bor eller hvem som bruker datamaskinen din. Den kan heller ikke spre virus eller skade datamaskinens program. Hvis du velger å ikke akseptere cookies, kan du stille inn dette i nettleseren din. Legg da merke til at de fleste funksjonene i butikken ikke vil fungere og at det ikke vil være mulig å gjennomføre kjøpet ditt.
Falske bestillinger
Alle falske bestillinger blir meldt til politiet. IP nummer blir registrert ved kjøp.
Pris og produktinformasjon
Ved eventuelle feil i produktinformasjonen, som for eksempel om lagerstatus og pris, forbeholder Shirtstore seg retten til å annullere bestillingen. Du vil da motta informasjon om dette fra vår kundeservice.
Force Majeure.
Under omstendigheter som ligger utenfor Shirtstores kontroll, som for eksempel ved endret lovgivning, myndighetsbestemmelser, streik, blokade, sabotasje, krig, terror, brann, naturkatastrofer eller lignende hendelser, har Shirtstore og du som kunde rett til å heve kjøpet.
