Rett etter at bestillingen din legges inn, vil du motta en ordrebekreftelse fra oss. Denne fungerer også som kvitteringen på kjøpet ditt. Dersom du har skrevet feil i e-postadressen din ved bestillingen, kommer ikke bekreftelsen til å nå deg. Da kontakter du vår kundeservice slik at vi kan hjelpe deg.

Kontakt oss snarest. Avhengig av hvor langt bestillingen din har kommet i behandlingen, hjelper vi deg gjerne med å stanse den. Er bestillingen allerede sendt, har du naturligvis fortsatt returretten din, men bestillingen må hentes ut fra hentested og sendes i retur. Dette for at pakken ikke skal behandles som en ikke-uthentet pakke som medfører avgifter.

Du kan ikke endre noe selv i nettbutikken, men du kan kontakte kundeservicen vår så hjelper vi deg gjerne med endringer avhengig av hvor bestillingen din befinner seg.

Vi tilbyr de vanligste betalingsmetodene på markedet. Kortbetaling via Visa, Mastercard, faktura samt delbetaling.

I kassen er det en lenke hvor du oppgir rabattkoden din, verdien på denne trekkes fra sluttsummen din.

Vi tar 69,- i frakt, uansett hvor mye eller lite du bestiller.

Vi sender for øyeblikket til Europa. For å spørre om frakt til en annen destinasjon, vennligst kontakt oss.

Bestillingene sendes med PostNordLogistics. Avhengig av pakkens størrelse leveres den enten hjem til deg som et varebrev eller til postens nærmeste hentested som en pakke som du henter ut.

Normal leveransetid er 3-7 dager. Ved svært høy belastning kan leveransetiden være på opp til 14 dager, men det er svært uvanlig.

Når bestillingen din forlater lageret vårt, får du enten en SMS eller en e-post med sporelenke avhengig av hvilken leveransemåte den er sendt med.

Når pakken din kommer til hentestedet, får du en melding fra posten om at den kan hentes. Dersom du har oppgitt feil e-postadresse eller mobilnummer vil ikke varslene fungere. Om du mistenker at dette er tilfellet, kontakter du kundeservicen vår slik at du får den informasjonen du trenger.

Distansehandelsloven sier at man har rett til 14 dagers åpent kjøp. Vi mener at dette er for kort tid, så hos Shirtstore har du derfor alltid 30 dagers åpent kjøp. Dette innebærer at du alltid har 30 dager på deg fra du har mottatt bestillingen din til å enten bytte produktet eller å få pengene tilbake. Som kunde har du rett til å åpne forpakningen for å prøve produktet. For å få full tilbakebetaling ved retur må det returnerte produktet være i sin opprinnelige stand.

Dersom du returnerer en hel eller deler av en bestilling, kommer fakturaen til å makuleres/korrigeres eller tilbakebetales til det kortet eller kontoen du har foretatt betalingen din fra, avhengig av hvilken betalingsmetode du har valgt. Alle endringer og oppdateringer bekreftes via e-post.
Når returen er registrert, tar det 3-5 virkedager før du ser tilbakebetalingen din på kontoen din.

Vi har en detaljert størrelsesguide som du kan bruke og sammenligne mål med et plagg du har hjemme.

Generelt kan man si at basis-t-skjorten er normal i størrelsen og rett i modellen. Girly-T-skjorten er liten i størrelsen og sitter godt. Hvis du er usikker på hvilken størrelse du skal velge for Girly Tee, anbefaler vi at du velger den større.
Les mer i vår størrelsesguide

Du er alltid velkommen til å kontakte vår kundeservice på telefon +46 410 35 35 00 (telefontid 9-14 på hverdager). Du kan også sende oss en e-post til support@shirtstore.eu. Vi svarer innen 24 timer på hverdager.

Hybris Production AB har eksklusive lisenser fra bl.a. Lucasfilm, Sony Pictures, Universal Pictures, King Features, DC Comics, Warner Bros, Paramount, Disney, Fox og CBS. Vi har rettigheter til å trykke motiver fra deres produksjoner. Vi kjøper også inn lisensierte produkter fra forskjellige grossister hvor vi ikke innehar egne lisenser.

Vi leverer som regel innen 3-7 dager, men om du er usikker eller må ha bestillingen din til en viss dato, så sender du en e-post til vår kundeservice på support@shirtstore.eu slik at vi kan gi deg nærmere beskjed og prioritere bestillingen din.

Nei. Shirtstore selger kun via internett. Vi selger imidlertid en del av sortimentet vårt til forhandlere via www.hybrisonline.com, og på mange steder har vi forhandlere med fysiske butikker.

Ja. Majoriteten av sortimentet vårt er for distribusjon til forhandlere. Du finner grossistbutikken vår på www.hybrisonline.com

Ja, det kan du. Men du må alltid oppgi oss som kilde når du bruker bildene våre.

Vi er alltid interesserte av nye designer og motiver. Send en e-post sammen med noen lavoppløste skisser til support@shirtstore.eu, så tar vi kontakt med deg.